Rocío Luna

Impacto de la digitalización y la automatización en los procesos del servicio de transporte.  R E V O L U C I Ó N    5.0 Figura 1. ¿Qué es la industria 5.0? Servicio 5.0 Cliente 5.0 Inteligencia artificial Cobots Domótica Big data Relación entre los prestadores de servicios y clientes en la era de la humanidad-revolución tecnológica.  ¿Qué es la revolución 5.0?   Esta revolución pretende potenciar la transformación del sector industrial en espacios inteligentes basados en IoT (el Internet de las cosas) y en computación cognitiva.  (Escribano, 2020, párr.1)  ¿Qué quiere decir esto? Se refiere a que al combinar estas dos herramientas, el Internet de las cosas y la computación cognitiva, se busca poder crear la tan anhelada Inteligencia Artificial, al fusionar las maquinas con los humanos, se obtendrían máquinas capaces de poder tener pensamientos (básicos), de eso se trataría la nueva industria: 5.0.  Características de la industria 5.0 Manufacturación personalizada:   "La industri

Benchmarking y La Voz del Cliente: Marca #Huatulco A continuación se presenta un análisis del Benchmarking digital competitivo entre la marca Huatulco y la marca Holbox. Así como también un análisis sobre la voz del los turistas reales y potenciales de Huatulco.  Análisis Benchmarking y voz del cliente Base de datos empleada para la realización del diagrama de Pareto:  Base de Datos