Cuestionario para medir la calidad del servicio turístico "Tour a las Bahías" (Catamarán)

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Cuestionario SERVQUAL para medir la calidad del servicio turístico de Paraíso Huatulco Tour a las Bahías (Catamarán) de Huatulco.

SERVQUAL es un cuestionario estandarizado cuyo propósito es mejorar la calidad de servicio ofrecida por una empresa u organización. Se puede adaptar de acuerdo a la necesidades de cada empresa.  

En el siguiente link podrán encontrar un ejemplo del modelo SERVQUAL pensado para evaluar el servicio de tour a las bahías ofrecido en Bahías de Huatulco, Oaxaca. 


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